Políticas de Devolución

🔄Políticas de Devolución 

• 1. Condiciones generales

  Al realizar el pago, el cliente acepta todos los términos y condiciones detallados en la descripción del producto, así como también las formas de pago seleccionadas.
  Zona Argenta no se responsabiliza por decisiones de compra tomadas por el cliente y no realiza reembolsos de dinero, debido a los tiempos de procesamiento de las pasarelas de pago y a los costos operativos ya incurridos.

  Únicamente se aceptarán cambios en caso de error por parte nuestra en el armado del pedido.
  Las promociones no tienen cambio ni devolución por talle elegido, debido a la alta demanda de estos productos.

  Por este motivo, recomendamos verificar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra:

  • Producto: color, talle, tamaño, peso y cantidad de unidades.

  • Datos de envío: nombre, DNI, dirección, código postal, correo electrónico, etc.

  • Pago con tarjeta: en caso de abonar en cuotas, controlar que la cantidad seleccionada sea la correcta.

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  2. Política de cambios

  Nuestra política de cambios tiene una vigencia de 7 días corridos desde la recepción del pedido.
  Una vez transcurrido ese plazo, no será posible realizar cambios.

  Para que un producto sea elegible para cambio, debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Estar sin uso.

  • Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.

  • Conservar su embalaje original.

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  Artículos no retornables

  • Productos de salud y cuidado personal.

  • Artículos que no se encuentren en su estado original, estén dañados o incompletos por motivos ajenos a nuestro error.

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  Envíos y devoluciones

  Para iniciar un cambio (si corresponde), el cliente deberá comunicarse previamente con nosotros a través de WhatsApp.

  Los costos de envío por devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente y no son reembolsables.

  El tiempo de entrega del producto intercambiado puede variar según la ubicación del cliente.

  En el caso de envíos cuyo valor supere los $10.000, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro.
  Zona Argenta no garantiza la recepción de los productos enviados para devolución.